Programma KLEBER TRUST
Fidati della tua scelta
Non esitare! Non solo con le eccellenti performance dei nostri pneumatici, ma anche con il programma KLEBER TRUST ti garantiamo il 100% di soddisfazione o il rimborso entro 30 giorni per ogni pneumatico acquistato.
COME FUNZIONA KLEBER TRUST
2 o 4 pneumatici KLEBER
Il punto vendita dove hai acquistato e montato i tuoi pneumatici KLEBER. In caso di insoddisfazione, entro 30 giorni dall'acquisto, e chiedi al tuo Rivenditore di smontare i pneumatici
e allega tutti i documenti per ricevere il rimborso
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Gentile Cliente, Abbiamo registrato il tuo reclamo e lo stiamo analizzando. Il nostro team ti contatterà entro 2 giorni lavorativi per informarti sullo stato del tuo reclamo. Cordialmente, il Team Kleber
Termini e condizioni della garanzia KLEBER TRUST (“soddisfatti o rimborsati”)
MICHELIN ti offre la possibilità di provare i pneumatici KLEBER per un periodo di 30 giorni a partire dalla data di acquisto (data indicata sulla fattura). Acquistando durante il periodo di validità dell'offerta 2 o 4 pneumatici Kleber, nel caso in cui tu non sia completamente soddisfatto, ti rimborseremo il prezzo di acquisto dei pneumatici tramite bonifico bancario. Periodo di validità dell'offerta: dal 1 ° gennaio al 31 dicembre 2026.
L’eventuale rimborso si riferisce al 100% del prezzo di acquisto dei soli pneumatici acquistati in un'unica soluzione (una fattura), a condizione che si tratti di 2 o 4 pneumatici KLEBER tra loro identici per auto, 4x4, SUV, veicoli commerciali leggeri, delle gamme estate / all-season / inverno (di seguito: "Pneumatici") secondo i seguenti termini:
1. L’acquirente deve essere una persona fisica o una società che ha acquistato (con fattura unica ) 2 o 4 pneumatici identici.
2. L'acquisto dei pneumatici deve essere effettuato entro il periodo di validità del programma di garanzia, valido dal 1° gennaio al 31 dicembre 2026, per qualsiasi acquisto da parte di un singolo acquirente, persona fisica o società, (di seguito "partecipante") presso uno dei rivenditori KLEBER situato in Italia e che aderisce al programma KLEBER TRUST. L'offerta è limitata a una richiesta di rimborso per nucleo familiare o per società (max 4 pneumatici).
3. Se entro il termine di 30 giorni dalla data di acquisto dei pneumatici non si è completamente soddisfatti degli stessi, è necessario far smontare i pneumatici dal rivenditore presso il quale sono stati acquistati. I pneumatici diventano quindi proprietà di MICHELIN. Per utilizzare la garanzia di soddisfazione KLEBER è necessario eseguire quanto segue entro 30 giorni dalla data di acquisto dei pneumatici:
- far smontare i pneumatici dal rivenditore presso il quale hai acquistato e montato gli stessi;
- compilare il modulo di richiesta della garanzia di soddisfazione KLEBER TRUST su www.kleber.it oppure su www.kleber-tyres.com e allegare la seguente documentazione:
- Scansione o immagine leggibile della fattura dei pneumatici KLEBER acquistati. I dati e i dettagli del partecipante e del rivenditore devono essere chiaramente indicati sulla fattura;
- Scansione o immagine leggibile della fattura di montaggio dei pneumatici (qualora le fatture di acquisto e montaggio fossero diverse, allegarle entrambe);
- Scansione o immagine leggibile della fattura di smontaggio dei pneumatici. Il montaggio e lo smontaggio dei pneumatici deve essere effettuato presso lo stesso rivenditore.
- Coordinate del conto bancario e dati del partecipante, in modo che MICHELIN possa procedere al rimborso come indicato sulla pagina web;
- Immagini dei Pneumatici distrutti(*) dal rivenditore.
(*) La distruzione deve essere effettuata con una delle seguenti modalità, a scelta del Rivenditore:
- taglio di 30-40 cm sul fianco del pneumatico
- taglio netto e visibile del cerchietto
4. Tutti i costi e le spese relative al montaggio e allo smontaggio dei pneumatici saranno a carico del partecipante e non di MICHELIN.
5. Riceverai il rimborso per l'acquisto dei tuoi pneumatici, IVA inclusa, tramite bonifico bancario entro 8 settimane dal ricevimento della richiesta di rimborso. Il rimborso potrà essere effettuato da terzi su delega di MICHELIN.
6. I pneumatici interessati verranno smontati dal rivenditore in conformità con le normative vigenti. Non devono essere smaltiti, trasferiti o rivenduti.
7. Riceverete il rimborso del prezzo di acquisto dei pneumatici (nell'eventuale acquisto di ruote complete il prezzo rimborsato non include il cerchio). La garanzia non è applicabile a pneumatici oggetto di atti di vandalismo, danni causati da incidenti o manipolazione impropria. La garanzia di soddisfazione KLEBER TRUST è valida in Italia, nel limite di una richiesta per utente e per veicolo, su presentazione della fattura originale datata e contenente i dettagli di contatto del cliente che l'ha presentata. Non saranno rimborsati eventuali costi di spedizione o rimozione dei pneumatici. Le fatture devono essere intestate a una persona fisica o società, datate, completamente leggibili e con l'intestazione dell'azienda venditrice. In caso contrario, la fattura sarà considerata non valida. Qualsiasi richiesta incompleta, illeggibile, fraudolenta, con dati incompleti o ricevuta al di fuori dei termini (temporali e territoriali) non inclusi nell'offerta o richieste relative a prodotti che non sono coperti dal programma, la richiesta sarà considerata non valida e respinta.
8. Le informazioni memorizzate da MICHELIN, in conformità con le normative vigenti, sono utilizzate esclusivamente ai fini dell'offerta di garanzia. Per informazioni sulla nostra politica di privacy, visitare: www.michelin.it. L'inserimento dei dati personali dei partecipanti è essenziale per la partecipazione a questa offerta. Di conseguenza, coloro che esercitano il diritto di opporsi alla memorizzazione delle loro informazioni personali prima della scadenza del termine di validità di questa offerta rinunciano al loro diritto a partecipare alla stessa e dichiarano di riconoscere, in questo contesto, che qualsiasi reso è escluso. Le informazioni raccolte nell'ambito di questa offerta saranno utilizzate esclusivamente da MICHELIN e dai fornitori di servizi che agiscono per suo conto.
9. MICHELIN declina ogni responsabilità nel caso in cui l'offerta non possa essere eseguita in conformità con i termini e le condizioni forniti, a causa del verificarsi di incidenti indipendenti dalla sua volontà, come diffusione di virus, rilevamento di errori, problemi di rete, problemi causati dall'accesso a dati da persone non autorizzate, frodi, problemi tecnici e / o problemi relativi al servizio postale, o se la società è costretta a cessare l'offerta, ad abbreviare il termine di validità o ad estenderlo, a rifiutare o anche a modificare i termini di validità presentato qui. Inoltre, MICHELIN declina ogni responsabilità nel caso in cui, a causa di un problema tecnico, il partecipante non sia in grado di accedere al suddetto sito Web, se i suoi dati personali necessari per compilare il modulo di reso sono stati persi, il loro trasferimento è stato ritardato, errato o incompleto.
10. La partecipazione a questa offerta richiede che il partecipante debba prima accettare i termini e le condizioni, senza limitazioni o riserve. MICHELIN si riserva il diritto, in caso di difficoltà di interpretazione o applicazione di questi termini e condizioni di partecipazione, di escludere i partecipanti che hanno agito in modo fraudolento.
11. MICHELIN si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, la portata dell'offerta o i suoi termini e condizioni.